Pensionarii care au reședința în afara României se confruntă cu un termen limită critic pentru transmiterea unui document esențial către autorități. Beneficiarii trebuie să depună certificatul de viață până la data de 30 septembrie, pentru a evita suspendarea plății drepturilor de pensie. În cazul în care acest document nu ajunge la Casa de Pensii la timp, suspendarea va intra în vigoare începând cu luna octombrie, rămânând în efect până la rezolvarea situației prin transmiterea documentului.
Obligația de a depune acest certificat de viață îi vizează pe beneficiarii nerezidenți aflați în plată, adică persoanele care locuiesc în afara țării, dar primesc pensii din sistemul public românesc. Această procedură este obligatorie pentru cei care încasează banii în conturi bancare din România sau din străinătate și care nu au un mandatar desemnat prin procură specială. Mandatarul are rolul de a anunța casa de pensii despre orice schimbări, însă în absența acestuia, responsabilitatea revine beneficiarului.
Conform reglementărilor, pensionarii nu trebuie să aștepte o notificare individuală de la autorități, deoarece certificatul trebuie transmis din proprie inițiativă. Documentul trebuie semnat în fața unei autorități legale din statul de reședință, care să certifice semnătura depusă. Printre instituțiile acceptate pentru această procedură se numără misiunile diplomatice, oficiile consulare, autoritățile administrative locale, notarii publici, avocații, consilierii juridici, medicii de familie sau instituțiile de securitate socială.
Unii beneficiari au raportat dificultăți în procesul de confirmare a primirii documentelor trimise prin e-mail. Un pensionar a semnalat că, spre deosebire de perioadele anterioare, nu a mai primit confirmarea primirii sau numărul de înregistrare după trimiterea certificatului către Cluj. Deși există temeri privind schimbarea regulilor, situația ar putea fi legată de transformarea digitală a instituției, care a lansat recent un nou portal pentru facilitarea accesului la servicii electronice.
Casa Națională de Pensii Publice a lansat, la 1 septembrie 2026, un portal instituțional modernizat care include Spațiul Privat Virtual (SPV). Această platformă permite utilizatorilor să transmită cereri online și să consulte documente precum decizia de pensionare sau talonul de pensie electronic. Deși procesul de digitalizare este în curs, autoritățile nu au precizat că răspunsurile automate sau confirmările de primire pentru documentele trimise prin e-mail au fost eliminate din procedură.
Certificatul de viață este instrumentul prin care autoritățile verifică periodic dacă beneficiarul nerezident este în viață pentru a continua plata drepturilor. Conform Legii nr. 360/2023 privind sistemul public de pensii, acest document trebuie transmis semestrial, din proprie inițiativă. Această verificare periodică asigură continuitatea plăților și corectitudinea distribuției fondurilor de pensii către cetățenii români aflați în afara granițelor țării.