Organizația ATP a anunțat joi că a reușit să blocheze aproximativ 234.000 de comentarii jignitoare destinate jucătorilor de tenis și fanilor acestui sport. Această măsură de protecție a fost implementată pentru a preveni impactul negativ al atacurilor verbale asupra comunității sportive. Datele provin dintr-o analiză vastă efectuată în cadrul programului dedicat siguranței mediului online, evidențiind amploarea problemelor de hărțuire digitală.
Analiza realizată de ATP s-a bazat pe examinarea a peste 3,7 milioane de comentarii postate pe canalele de social media ale organizației și ale jucătorilor. În cadrul acestui proces, au fost identificate peste 284.000 de comentarii abuzive, dintre care peste 82% au fost eliminate în timp real. Programul utilizează o metodologie bazată pe moderarea prin inteligență artificială și pe evaluarea specializată a amenințărilor pentru a asigura o protecție eficientă.
În primul an de funcționare, programul a reușit să identifice și să ascundă peste 162.000 de comentarii care conțineau abuzuri de o gravitate mare. Andrew Azzopardi, directorul ATP pentru protecție, a declarat că binele jucătorilor reprezintă centrul activității de protecție a organizației. Acesta a subliniat că prevenirea acestor mii de mesaje demonstrează impactul tangibil al programului și a afirmat că abuzul online nu are ce căuta în tenis.
Problema atacurilor online este resimțită intens de sportivi, mulți dintre aceștia fiind țintele unor agresori anonimi, inclusiv pariori. Jucătorul francez Gael Monfils a reacționat anterior cu umor la astfel de mesaje după o înfrângere la Stuttgart, exprimându-și surprinderea față de pariorii care mizează pe rezultatele lui. Totodată, Coco Gauff a raportat că a primit o cantitate „nebunească” de mesaje rasiste în timpul turneului China Open.
Alte organizații importante au adoptat măsuri similare pentru a combate hărțuirea, precum World Tennis, WTA, All England Club și Asociația de Tenis a Statelor Unite. Aceste entități au lansat servicii de monitorizare care combină inteligența artificială cu datele open-source pentru protecția sportivilor. De asemenea, French Open oferă jucătorilor un software bazat pe inteligență artificială, menit să blocheze discursurile de ură și hărțuirea online.
Utilizarea tehnologiei de inteligență artificială pentru monitorizarea și filtrarea conținutului digital este o tendință în creștere în diverse domenii. Recent, s-a raportat că Microsoft a dezvoltat un sistem de AI capabil să pună diagnostice medicale pas cu pas, demonstrând o precizie de peste două ori mai mare decât cea a medicilor în anumite studii. Această evoluție tehnologică subliniază capacitatea algoritmilor de a procesa volume masive de date pentru a identifica modele specifice.