Retailerul online evomag a anunțat o investiție de 200.000 de euro destinată modernizării platformei sale de vânzări. Această sumă este direcționată către actualizarea întregului proces de achiziție, acoperind dezvoltări la nivelul site-ului, al interfeței de cumpărare și al infrastructurii tehnologice care susține funcționarea magazinului. Obiectivul principal al acestui proiect este îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin procese mai rapide și mai simple.
Decizia de investiție a fost influențată de schimbarea comportamentului consumatorilor, care accesează magazinul tot mai des de pe dispozitive mobile. În urma optimizărilor efectuate, pagina principală a site-ului se încarcă de aproape două ori mai repede pe smartphone. Această evoluție pune experiența de cumpărare de pe telefon în centrul noilor dezvoltări tehnologice, adaptând platforma la nevoile actuale ale pieței de e-commerce.
Procesul de căutare și filtrare a produselor a fost semnificativ îmbunătățit pentru a răspunde aproape instantaneu în categoriile cu mii de articole. Utilizatorii pot acum să selecteze simultan mai multe branduri sau caracteristici, vizualizând în timp real numărul de produse care corespund criteriilor alese. De asemenea, funcția de comparație permite analiza simultană a până la patru produse, evidențiind diferențele dintre acestea pentru a facilita alegerea.
Finalizarea comenzii a fost simplificată prin structurarea în două etape, platforma reținând preferințele clientului privind adresa, livrarea, facturarea și metoda de plată. La comenzile ulterioare, aceste opțiuni sunt preselectate pentru a reduce numărul de informații necesare. Totodată, secțiunea de review-uri a fost regândită, permițând ordonarea opiniilor în funcție de utilitate și adăugarea lor direct din pagina produsului.
Mihai Pătrașcu, CEO evomag, a declarat că investiția reprezintă un upgrade major care reflectă direcția de dezvoltare a businessului prin tehnologie. „Clientul trebuie să ajungă mai repede la produsul potrivit, să îl poată evalua mai ușor și să finalizeze comanda cu cât mai puține acțiuni. În același timp, avem o bază tehnologică mai solidă, capabilă să susțină volume mari de trafic și dezvoltările pe care le pregătim în continuare”, a explicat acesta.
Aceste îmbunătățiri tehnologice fac parte din pregătirile strategice pentru Black Friday, perioadă în care infrastructura trebuie să gestioneze volume masive de trafic. Consolidarea securității platformei și optimizarea stabilității site-ului sunt esențiale pentru a menține viteza de navigare în timpul ofertelor. Retailerul urmărește prin aceste măsuri creșterea ratei de conversie și reducerea abandonului coșului de cumpărături în perioadele de vârf.