O femeie în vârstă de 68 de ani din Italia a fost nevoită să locuiască într-o mașină după ce a fost evacuată din locuința sa. Situația este agravată de faptul că și fiica ei, împreună cu ginerele, au ajuns și ei în lipsă de adăpost. Evenimentul a generat o dezbatere privind gestionarea datoriilor și a locuințelor sociale în regiune, în condițiile în care serviciile sociale monitorizau deja această familie de mai mult timp.
Reprezentanții agenției pentru locuințe, Ater, susțin că au încercat să ofere soluții pentru a ajuta familia să își păstreze locuința. Președintele instituției, Mauro Dal Zilio, a declarat că s-a propus un plan de rambursare a datoriilor pe care familia l-ar fi putut respecta fără dificultăți. Totuși, Mauro Dal Zilio a menționat că aceștia au refuzat această variantă, ceea ce a dus la agravarea situației lor actuale.
Pensionara locuiește în Piazzale della Costituzione și descrie condițiile dificile din mașina în care doarme, având nevoie de trei pături pentru a rezista la frig. Ea a lansat un apel pentru ajutor, cerând o garsonieră până la sărbătorile de Crăciun. Groppo, femeia de 68 de ani, a exprimat dorul de nepotul ei, care se află în prezent în Maroc, la bunicii din partea tatălui.
Serviciile sociale din Treviso au monitorizat situația, însă solicitarea pentru o nouă locuință a fost depusă prea târziu față de data evacuării, care a avut loc pe 29 septembrie. Deși veniturile familiei, reprezentate de pensia femeii și salariul soțului fiicei sale, care este sudor, par suficiente pentru chirie, datoriile acumulate sunt considerabile. Cuplul de 30 de ani și 44 de ani pare să aibă resurse financiare, dar nu a urmat recomandările primite.
Gestionarea cazurilor este separată, fiind coordonate de doi asistenți sociali diferiți. Inițial, femeia de 68 de ani le-a transmis reprezentanților serviciilor sociale că a găsit un loc unde să locuiască, informație care a fost confirmată prin verificări. Totuși, situația s-a schimbat drastic în ultimele zile, când s-a constatat că aceasta locuiește de fapt în mașină, în ciuda afirmațiilor anterioare.
În sistemele de asistență socială din Europa, gestionarea locuințelor publice implică adesea un echilibru între datoria acumulată de chiriași și capacitatea de plată a acestora. În multe cazuri, refuzul de a urma planuri de rambursare structurate poate duce la evacuări imediate, lăsând familiile fără nicio alternativă de adăpost în momentul în care procesele administrative pentru noi locuințe sunt încă în curs de activare.