Casa Națională de Pensii Publice a introdus pe piață aplicația mobilă MyCNPP, un instrument digital conceput pentru a facilita accesul pensionarilor și al persoanelor asigurate la serviciile instituției. Prin această platformă, utilizatorii își pot verifica online datele despre pensie, pot monitoriza stagiul de cotizare și pot estima valoarea viitoare a drepturilor de pensie. Aplicația este disponibilă gratuit pentru utilizatorii de dispozitive cu sistem de operare Android și iOS.
Pentru a utiliza serviciile electronice ale Spațiului Privat Virtual (SPV) prin intermediul MyCNPP, utilizatorii trebuie să se conecteze folosind adresa de e-mail și parola sau prin identitatea digitală ROeID. Casa Națională de Pensii Publice oferă trei modalități de înregistrare: prin ROeID, printr-o cerere semnată cu certificat digital calificat sau prin solicitare la ghișeu. În cazul înregistrării la ghișeu, persoana trebuie să completeze un formular și să se prezinte personal la casa teritorială pentru semnarea olografă.
Platforma permite generarea unor rapoarte oficiale în format PDF, semnate electronic de CNPP, care includ detalii despre stagiul de cotizare, punctaje, cartea de muncă scanată și informații despre fondul de pensii Pilon II. De asemenea, pensionarii care primesc plata în cont bancar pot consulta lunar talonul electronic de plată, având acces la toate detaliile privind sumele achitate. Toate documentele generate rămân stocate în istoric pentru consultare sau descărcare ulterioară de către utilizator.
Unul dintre funcțiile principale este modulul de simulare, prin care utilizatorii pot estima când și în ce condiții se pot pensiona. Acest instrument de calcul, cu caracter orientativ, permite adăugarea unor perioade din trecut, a stagiilor cumpărate sau a unor perioade viitoare pentru a vedea modul în care se modifică rezultatul estimării. În cadrul aplicației, persoanele pot transmite cereri pentru pensii, bilete de tratament, ajutor de deces, pensii internaționale sau pentru accidente de muncă și bolile profesionale.
Utilizatorii pot urmări stadiul soluționării cererilor în secțiunea „Istoric cereri”, unde pot răspunde la solicitări de informații suplimentare sau pot consulta rezoluția finală. Aplicația permite, de asemenea, trimiterea de petiții, sesizări sau adresarea întrebărilor către un consultant. Pentru funcționarea corectă, MyCNPP poate solicita acces la fișiere, cameră sau notificări, permisiuni care pot fi retrase oricând din setările dispozitivului, asigurând astfel controlul utilizatorului asupra datelor.
Digitalizarea serviciilor publice în România continuă să fie un obiectiv central pentru eficientizarea interacțiunii dintre cetățeni și instituțiile statului. Prin implementarea unor soluții precum aplicația MyCNPP, autoritățile urmăresc reducerea numărului de deplasări fizice la ghișeele caselor teritoriale de pensii. Această tranziție către serviciile electronice vizează simplificarea procedurilor administrative și oferirea unei transparențe sporite asupra stadiului cotizărilor și al drepturilor de pensie ale populației.