Asociația pentru Pensiile Administrate Privat din România (APAPR) a lansat un asistent bazat pe inteligență artificială, numit „Domnul Pensionescu”, pentru a oferi informații despre sistemul de pensii private. Până în prezent, aproximativ 2.000 de români au interacționat cu acest instrument digital, adresând întrebări despre funcționarea sistemului. Asistentul este disponibil pe platforma pilonul2.ro și este conceput pentru a clarifica nelămuririle legate de economiile de tip pensie.
Cele mai frecvente interogații primite de la utilizatori vizează suma acumulată în cadrul Pilonului 2 și condițiile specifice necesare pentru retragerea banilor. „Domnul Pensionescu” oferă explicații detaliate despre contribuțiile acumulate, regulile de funcționare a sistemului și despre pensiile facultative din Pilonul 3. Organizația precizează că asistentul a fost antrenat pe informații oficiale, actuale și relevante, fiind îmbunătățit constant pe baza nevoilor de informare identificate în conversațiile cu utilizatorii.
În ciuda capacității de a răspunde la întrebări generale, asistentul AI nu are acces la conturile individuale ale participanților și nu poate consulta sumele acumulate de o anumită persoană. Instrumentul oferă exclusiv informații de caracter general și solicită utilizatorilor să nu introducă date personale în timpul conversației. Pentru a afla soldul efectiv al economiilor, participanții trebuie să acceseze contul individual prin intermediul administratorului fondului de pensii la care contribuie.
Cristian Pascu, președintele APAPR, a subliniat că primul pas pentru verificarea economiilor este identificarea fondului de pensii prin intermediul portalului oficial al Autorității de Supraveghere Financiară (ASF). Obiectivul principal este ca utilizatorii să treacă de la simpla informare la acțiuni concrete, precum monitorizarea evoluției economiilor sau actualizarea datelor personale. Cristian Pascu a menționat că actualizarea datelor este esențială pentru ca persoanele să primească la timp comunicările oficiale de la administratori.
Interesul pentru gestionarea digitală a acestor fonduri este evident, având în vedere că aproape 2 milioane de români își verifică deja online conturile de pensii private. APAPR încurajează participanții la Pilonul 2 să consulte periodic istoricul contribuțiilor și să urmărească evoluția sumelor acumulate. Această digitalizare reflectă tendința de utilizare a serviciilor online pentru gestionarea activelor financiare personale, facilitând accesul rapid la datele de monitorizare ale fondurilor.
Sistemul de pensii private din România este structurat în piloni care permit acumularea de economii pe termen lung, fiind supravegheat de autorități precum ASF. Această structură de economisire facultativă sau obligatorie (în cazul Pilonului 2) funcționează ca un mecanism complementar la sistemul de stat, oferind cetățenilor posibilitatea de a-și suplimenta veniturile la vârsta de pensionare prin contribuții gestionate de administratori privați.