Metoda de plată amânată câștigă o prezență tot mai puternică în sectorul de e-commerce din România, devenind un instrument utilizat de consumatori în mod recurent. Datele recente indică faptul că un utilizator apelează la acest serviciu de aproximativ șase ori pe an. În plus, rata de retenție a clienților este extrem de ridicată, depășind pragul de 65% pentru persoanele care aleg această modalitate de plată la următoarele tranzacții efectuate.
Analiza comportamentului de consum relevă diferențe semnificative între sexe în ceea ce privește utilizarea acestor servicii financiare. Femeile realizează 80% din totalul achizițiilor efectuate prin intermediul platformelor de plată amânată, în timp ce bărbații reprezintă doar 20% din volumul tranzacțiilor. Totuși, deși sunt mai puțin activi ca număr, bărbații mențin un coș de cumpărături mai valoros, cu o medie de 312 lei, față de 285 de lei în cazul femeilor.
În ceea ce privește categoriile de produse preferate, îmbrăcămintea și încălțămintea ocupă prima poziție în topul achizițiilor realizate prin acest sistem. După acestea, consumatorii aleg frecvent produse de înfrumusețare, articole destinate copiilor și produse pentru animalele de companie. Perioadele de vârf pentru activitatea de cumpărături online sunt marcate de evenimente precum Black Friday și sărbătorile de iarnă, momente care susțin utilizarea soluțiilor de tip „Buy Now, Pay Later” (BNPL).
Efectele utilizării acestui model financiar pot fi observate și la nivelul comercianților care colaborează cu astfel de platforme. Un comerciant partener a înregistrat, în al doilea an de utilizare a serviciului, o creștere a veniturilor de 37,3% și o majorare de 30,8% a numărului de tranzacții. În același interval, valoarea medie a coșului de cumpărături pentru acest partener a crescut cu 8,7% față de primul an de activitate, deși aceste cifre sunt specifice unui singur operator.
Sistemul de plată amânată permite consumatorilor să primească bunurile înainte de achitarea integrală a sumei datorate. Este important de menționat că această metodă nu elimină costul cumpărăturilor, deoarece condițiile de rambursare, eventualele comisioane și consecințele întârzierii plăților variază în funcție de furnizorul ales și de produsul financiar utilizat. În prezent, plata amânată reprezintă aproximativ 4% din totalul comerțului online din România.
Evoluția acestor instrumente financiare digitale reflectă o schimbare în modul în care populația gestionează fluxul de numerar pentru nevoile imediate. Pe măsură ce comerțul electronic se extinde, soluțiile care permit achiziția de produse cu plata ulterioară sau în rate devin parte integrantă din experiența de cumpărare a românilor, influențând direct volumul tranzacțiilor de pe piața națională.