Rompetrol a anunțat extinderea serviciilor digitale oferite clienților săi prin integrarea noii soluții pentru achiziția rovinietelor electronice CNAIR. Această noutate permite utilizatorilor să cumpere rovinieta direct din cadrul stațiilor proprii ale rețelei, facilitând procesul de plată pentru șoferi. Implementarea acestui serviciu digital vine ca o completare la gama de produse și servicii deja disponibile în punctele de lucru ale retailerului de carburanți.
Clienții care utilizează rețeaua Rompetrol pot achiziționa acum rovinieta electronică direct la casa de marcat, într-un mod rapid și convenabil. Această procedură poate fi realizată în paralel cu achiziția de carburanți sau în timpul cumpărăturilor efectuate în magazinul din stație. Serviciul este disponibil exclusiv în cadrul stațiilor proprii Rompetrol, oferind astfel o soluție integrată pentru nevoile de drum ale utilizatorilor.
Implementarea acestui nou serviciu a fost realizată într-un interval scurt de timp, datorită utilizării unei platforme IT de retail care este deja operațională în rețeaua de stații din România. Noul sistem informatic de retail susține o gamă largă de operațiuni de bază, de la controlul pompelor și procesarea plăților prin POS, până la gestionarea programului de loialitate. Sistemul integrează, de asemenea, serviciile gastro, magazinul și datele în timp real.
Arhitectura scalabilă a platformei IT permite Rompetrol să adauge noi servicii digitale într-un mod eficient, fără a produce afectări asupra operațiunilor zilnice desfășurate în stații. Această decizie de integrare digitală susține angajamentul companiei pentru inovație și pentru îmbunătățirea experienței oferite clienților. Prin acest pas, retailerul urmărește creșterea eficienței operaționale și simplificarea proceselor de achiziție pentru utilizatorii rețelei sale de distribuție.
Integrarea serviciilor electronice în sistemele de retail este o tendință în sectorul de distribuție a combustibililor, care utilizează platforme IT complexe pentru a gestiona diverse tipuri de tranzacții. Aceste sisteme moderne permit gestionarea simultană a plăților pentru carburant, a produselor din magazin și a serviciilor de taxare auto. Astfel, stațiile de alimentare devin puncte de servicii multiple, adaptate nevoilor digitale actuale ale populației.
Această dezvoltare tehnologică intervine într-un context în care sectorul energetic este supus unor schimbări constante, inclusiv prin reglementări noi de la ANRE. În timp ce piața de energie este monitorizată pentru a asigura tratamentul corect al consumatorilor, retailerii de carburanți continuă să își modernizeze infrastructura digitală. Această evoluție vizează atât eficiența proceselor interne, cât și adaptarea la cerințele de digitalizare ale clienților.